Privacybeleid

Turnholt Adres: [vul je vestigingsadres in] Ondernemingsnummer / BTW: [vul je KBO-/BTW-nummer in] Contact: via onze contactpagina (turnholt.be/contact)

• Contactformulier: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Bestellingen in de webshop: je naam, contact- en leveringsgegevens en bestelinformatie. De betaling zelf verloopt via een externe betaalprovider.
• Websitebezoek: technische gegevens en gebruiksstatistieken via Google Analytics, maar enkel als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner.

We verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

We gebruiken je gegevens om:

• je vraag via het contactformulier te beantwoorden (rechtsgrond: jouw verzoek en ons gerechtvaardigd belang);
• je bestelling te verwerken en te leveren (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst);
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de boekhouding (rechtsgrond: wettelijke verplichting);
• onze website te verbeteren via geanonimiseerde statistieken (rechtsgrond: jouw toestemming).

Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Hierbij worden cookies geplaatst en gegevens verwerkt zoals je (verkorte) IP-adres en apparaat- en gebruiksgegevens. Google treedt hierbij op als verwerker.

Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten. Google voorziet hiervoor passende waarborgen, onder meer de standaardcontractbepalingen en het EU-US Data Privacy Framework. Analytische cookies worden pas geplaatst nadat je ze via de cookiebanner hebt aanvaard. Meer info vind je in ons cookiebeleid.

Onze webshop en checkout draaien op het platform van Shopify (Shopify International Ltd. / Shopify Inc.). Shopify verwerkt je bestel- en betaalgegevens als verwerker, om de bestelling en de betaling mogelijk te maken. Betaalgegevens zoals kaartnummers worden rechtstreeks door de betaalprovider verwerkt en niet door ons bewaard.

Berichten die je via het contactformulier verstuurt, worden bezorgd via de e-maildienst Resend, die als verwerker optreedt om de e-mail in onze mailbox af te leveren.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren (zoals Shopify, Google en Resend), telkens onder een verwerkersovereenkomst, en met overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig: contactberichten zolang nodig voor de opvolging, bestel- en facturatiegegevens gedurende de wettelijke bewaartermijn (in principe 7 jaar voor boekhoudkundige stukken), en analytische gegevens conform de instellingen van Google Analytics.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Gaf je toestemming, bijvoorbeeld voor analytics? Dan kun je die op elk moment intrekken. Stuur je verzoek naar onze contactpagina (turnholt.be/contact).

Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Omdat we alcoholische dranken verkopen, vragen we je bij je bezoek te bevestigen dat je minstens 16 jaar oud bent. Deze bevestiging wordt uitsluitend lokaal in je browser bewaard (in de lokale opslag). We verzamelen, bewaren of delen hiervoor geen persoonsgegevens en geven niets door aan derden.

Onze website gebruikt cookies. In ons cookiebeleid lees je precies welke cookies we plaatsen en hoe je je voorkeuren beheert.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina.